E Ticaret Danışmanlığı

Bir e-ticaret firmasının operasyonel ve teknolojik ihtiyaçlarını belirleyen e-ticaret danışmanı, firmanın sunduğu ürünleri ya da hizmeti en iyi şekilde hedef kitleye ulaştırır ve firmanın güçlü bir marka olması adına birçok faaliyet yürütür. E-ticaret danışmanlığı  faaliyetlerimiz başlıcaları şu şekilde sıralanabilir:

• -Markanın online platformlarda gösterdiği başarıyı ölçer.
• -Pazarlama stratejilerini belirler ve iş planını iyileştirmek amacıyla düşük maliyetli yaklaşımlar için ideal çözümler üretir.
• -Çevrimiçi müşteri hizmetleri konusunda gerekli olan unsurları bir araya getirir ve ihtiyaçları en iyi şekilde karşılamak için uygun yazılım sisteminin tasarlanmasına yardımcı olur.
• -Online satışların takibini yapar ve satışlardaki değişikliklerin raporlanmasını sağlar.
• -SEO ve SEM çalışmalarını gerçekleştirir. Markanın arama motoru sonuçlarındaki sıralamasını düzenli olarak kontrol eder ve gerçekleştirilen reklam kampanyalarının sonuçlarını analiz eder.
• -Düzenli olarak gerçekleştirilen satışları raporlar, sıralamaları denetler, müşteri yorumlarını inceler ve markanın dijital alandaki rekabet durumunu analiz eder.
• -Hedef kitlenin web sitesine erişiminin genel olarak hangi araçlarla sağladığını kontrol eder.
• -Siparişleri yönetir, marka performansını ölçer ve müşteri memnuniyetini takip eder. Bunların her birini hızlı ve başarılı şekilde yapabilmek için uygun sistemler tasarlar.
• -Markanın online itibarını geliştirmek için düzenli çalışmalar yapar.
• -Marka görünümü iyileştirmek için grafik tasarım ve içerik üretim çalışmalarını planlar.
• -Pazarlama faaliyetlerinde desteği olan diğer departmanlar ile işbirliği içerisinde çalışır.

Bütün bu işlemlerin en iyi şekilde yapılması için alanında uzmanlaşmış bir e-ticaret danışmanından destek almak gerekir. Böylece e-ticaret danışmanlığı hizmeti veren firmaların düzenli olarak gerçekleştirdiği çalışmalar sayesinde, firmanın büyümesi ve güçlü bir marka haline gelmesi sağlanır.